BUSINESS CASE
Sécurisation et automatisation des reportings de formation de collaborateurs
Business case DATA

CONTEXTE
Le Département Pilotage Ressources Humaines de la Banque de détail fournit aux différentes entités des reportings standards, mais aussi spécifiques, faisant état des formations suivies par les collaborateurs depuis leur entrée dans le Groupe, avec une attention particulière portée sur le suivi et le pilotage des formations Réglementaires sur exigence du Régulateur
Le processus existant a, en partie, été automatisé, notamment sur le périmètre des reportings standards sous-traité à Bucarest, mais reste très manuel pour le spécifique, pris en charge par une seule ressource sachante.

ENJEUX
Dans ce contexte, le Département Pilotage Ressources Humaines a fait appel à Harwell Management afin de sécuriser, fiabiliser et automatiser l’ensemble des reportings de formation via la plateforme BI analytique Tableau / Aris
Le Projet, lancé fin 2018, comporte 4 chantiers :
- Mise sous pilotage de l’activité : Inventaire des reportings et des destinataires
- Reporting et process 2019 : Elaboration des reportings standards cibles répondant au besoin de l’ensemble des utilisateurs cibles
- Industrialisation et migration : Bascule des reportings sous Tableau avec une solution cible basée sur un Data Hub, et une solution transitoire en « quick win »
- Conduite du Changement : Accompagnement des parties prenantes à l’appropriation et à la montée en charge sur l’outil
Harwell Management a accompagné le client sur le volet Gestion de Projet et Chantier #3 – Industrialisation et migration

ACCOMPAGNEMENT
Gestion de projet
- Mise en place de la gouvernance cible, des Comités de suivi de chantier hebdomadaires au Comité exécutif mensuel.
- Préparation, animation et élaboration du CR pour chacune des instances définies
- Suivi de l’avancement des travaux sur chacun des chantiers et remontée des risques et alertes éventuels
- Elaboration et suivi du planning projet
- Contribution à la structuration des travaux sur chacun des chantiers
- Identification et qualification des zones de vide pour remédiation
Chantier #3 – Industrialisation et migration
- Coordination des parties prenantes du chantier (Equipe projet, Département Pilotage, Département RH Groupe, Interlocuteurs IT à Paris, Bucarest et Bangalore)
- Préparation et animation d’ateliers de travail
- Mise en conformité avec la réglementation d’usage et d’archivage des données personnelles (RGPD)
- Cadrage des besoins d’habilitation pour application effective dans l’outil
- Elaboration de la stratégie d’homologation technique
- Suivi au niveau Groupe des différentes autorisations légales, sécurité, risques, RGPD