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NOTRE EXPERTISE SECTORIELLE
Banque de Détail et Services Financiers Spécialisés
Un secteur en proie à de profondes mutations face aux nouvelles technologies
1INNOVATION & CROISSANCE Répondre à de fortes exigences des clients Passer d’un modèle orienté produit vers un modèle orienté client Affiner les cibles client / multiplication des segments Personnaliser l’offre de services / produits Diversifier le mix produit / services en interne ou via des partenariats Exploiter et analyser les données client (golden source) Digitaliser le parcours client dans un contexte multi-canal