Business case – Mise en place d’un outil de pilotage Groupe mesurant la rentabilité de l’activité Retail – Transformation de la fonction finance

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BUSINESS CASE

MISE EN PLACE D’UN OUTIL DE PILOTAGE GROUPE MESURANT LA RENTABILITÉ DE L’ACTIVITÉ RETAIL
DES ENTITÉS D’UN GROUPE BANCAIRE ET FINANCIER INTERNATIONAL

Business case Transformation de la Fonction Finance

Contexte

  • Mise en place d’un outil de pilotage Groupe permettant de mesurer la rentabilité de l’activité « Retail » au sein de 3 entités du Groupe
  • Outil Groupe permettant d’avoir une vision « centralisée » de la mesure de la rentabilité « Retail » et de standardiser, industrialiser et mutualiser les concepts, règles, processus, indicateurs, tableaux de bords… des outils existants
  • Mettre en place une vue transverse permettant de répondre aux exigences des 3 pays
  • Répondre aux besoins d’analyse opérationnels des directions, de la direction financière et du Groupe

Enjeux

  • Homogénéité de la rentabilité « Retail » du Groupe pour les 3 entités pilotes
  • Outil permettant à l’ensemble des utilisateurs de bénéficier d’un langage commun (indicateurs, tableaux de restitutions, disponibilité des données…)
  • Se doter d’un référentiel et modèle de données commun afin de partager un ou des niveaux d’informations communs tout en respectant les spécificités des entités locales

L’ACCOMPAGNEMENT HARWELL MANAGEMENT 

  • Analyse et formalisation de l’existant auprès des 3 entités du Groupe concernant la mesure de la rentabilité client (outils, cartographie, processus, type de données, utilisateurs, sécurité…)
  • Définition des indicateurs cibles de mesure de la rentabilité et création des maquettes de restitution • Définition du modèle de données, du référentiel et de l’architecture cible (partie fonctionnelle, applicative et technique)
  • Rédaction des exigences fonctionnelles et métiers (expression des besoins), études spécifiques et définition des états de restitution

NOTRE VALEUR AJOUTÉE

• Contribuer à l’harmonisation progressive des normes et principes au sein du Groupe
• Partager les « bonnes pratiques » sur le suivi de la rentabilité de l’activité « Retail »
• Partager la conception et la maintenance de la solution choisie
• Créer un niveau d’adhésion suffisant pour que chacun des intervenants du projet puisse enrichir les travaux de conception / réalisation
• Développer une cohérence entre le pilotage Groupe et local (responsabilisation des utilisateurs locaux)