L’actualité réglementaire continue d’être soutenue, avec de nouvelles obligations sur lesquelles il convient de se mettre en conformité tout au long de l’année (p. ex. RGPD, Bâle 4, règlementation EBA liée à l’Outsourcing, Sapin 2, DSP2) tandis que les travaux d’implémentation continuent sur les textes déjà publiés (p. ex. MiFID2, DAC6 ou IDD). Par ailleurs, dans le cadre d’un dispositif de supervision prudentiel dont la structuration s’est renforcée, les autorités de contrôle ne cessent pas d’imposer aux établissements financiers et aux sociétés d’assurance une très grande vigilance sur la conformité et le contrôle de leurs opérations.

Le secteur financier opère dans un environnement où arrivent de nouveaux acteurs et qui s’ouvre progressivement à la concurrence, notamment sur les activités de paiement. L’environnement de taux bas fait pression sur les revenus. Dans ce contexte, les fonctions de contrôle interne et de conformité sont prises en étau entre les impératifs réglementaires, la nécessité de démontrer leur utilité et la nécessaire amélioration de leur efficacité opérationnelle. Si les externalisations et la digitalisation sont des leviers d’optimisation, les fonctions de contrôle et de conformité devront continuer de s’appuyer sur des processus internes robustes et clairement documentés.